Objetivo do Cargo:Supervisionar a execução das atividades de implantação de casas, atuando como elo entre os analistas e a coordenação. Responsável por garantir o cumprimento dos processos operacionais, apoiar tecnicamente a equipe em campo e assegurar a qualidade nas entregas.Responsabilidades Principais:Supervisão Operacional: Acompanhar e orientar os analistas de implantação, garantindo a execução correta dos processos definidos, com foco na padronização, prazo e qualidade das ativações nas casas.Distribuição de Demandas: Apoiar o Coordenador na alocação das demandas da equipe, equilibrando carga de trabalho conforme a complexidade de cada implantação.Acompanhamento em Campo: Atuar como apoio técnico e operacional durante as implantações, auxiliando na resolução de problemas e assegurando o correto funcionamento dos equipamentos e sistemas.Garantia de Padrões e Procedimentos: Zelar pela aplicação correta dos procedimentos operacionais, boas práticas e políticas definidas para o processo de implantação de casas.Interlocução com o Coordenador: Reportar andamento das implantações, apontar riscos, gargalos ou oportunidades de melhoria, propondo soluções de forma proativa.Suporte ao Treinamento da Equipe: Participar da capacitação contínua dos analistas, repassando conhecimento técnico e operacional com foco na melhoria contínua.Follow-up Pós-Implantação: Apoiar na análise de performance das casas implantadas junto à equipe e à coordenação, identificando pontos de melhoria nos processos.Interface com Áreas de Apoio: Colaborar com as áreas de Suporte Técnico, Logística e Comercial para garantir o alinhamento das implantações e a resolução de entraves operacionais.Habilidades Comportamentais e Técnicas Requeridas:Experiência com liderança técnica e supervisão de equipe em campo.Conhecimento intermediário sobre tecnologia de equipamentos, sistemas de pagamento, dashboards, etc.Residir em São Paulo/SP, com fácil acesso a estação de Trem Berrini.Disponibilidade para atuar em campo, inclusive aos finais de semana, de acordo com o cronograma de implantações.Desejável ensino superior completo. Organização e foco na execução de processos operacionais com excelência.Comunicação clara e objetiva para orientar a equipe e se relacionar com áreas parceiras.Postura analítica e pró-ativa para resolução de problemas.Visão prática para otimização de rotinas e aumento de eficiência operacional.Relacionamentos Internos:Reporte direto ao Coordenador de Implantação de Casas.Interface constante com Analistas, Suporte Técnico, Logística e Comercial.