Funções e Responsabilidades
Como um profissional de alta qualidade, você realizará as seguintes funções:
* Desenvolver habilidades técnicas;
* Analisar sistemas para identificar melhorias;
* Prestar suporte técnico ao cliente.
Requisitos e Qualificações
O candidato deve possuir:
* Experiência em suporte técnico e/ou análise de sistemas;
* Domínio de ferramentas de suporte avançadas;
* Conhecimento em linguagens de programação e bancos de dados relacionais;
* Capacidade de leitura e interpretação de logs de sistema;
* Entendimento funcional de integrações e APIs (requisições, respostas, campos e sincronizações);
* Excelente comunicação escrita e verbal;
* Organização e cadência no acompanhamento de tickets complexos.
Desejáveis
Além dos requisitos básicos, o candidato ideal também deve ter:
* Familiaridade com webhooks, automações e integrações SaaS;
* Vivência com ferramentas de análise de dados para consultas e validação de informações;
* Contribuição ativa para bases de conhecimento e melhoria contínua de processos técnicos;
* Tiver experiência prévia em ambientes desafiadores.
Benefícios
Além da remuneração, oferecemos:
* Plano de saúde completo;
* Bônus por desempenho;
* Day-off no seu aniversário;
* Vale Alimentação ou Refeição de R$ 30,00;
* Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 15,00;
* Gympass para manter a saúde física.