Overview
Estamos em busca de um profissional proativo, assertivo e com maturidade emocional para integrar nossa equipe de atendimento e gestão. Se você possui foco em resultados, excelente comunicação e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!
Missão do Cargo
Assegurar o suporte e informações aos clientes, garantindo a eficiência operacional da clínica e o atendimento de excelência.
Principais Responsabilidades
Relacionamento com o cliente: Atendimento multicanal (WhatsApp, telefone, e-mail e presencial), recepção com foco em acolhimento e experiência do cliente (“rapport”).
Gestão de agenda e comercial: Gestão inteligente de agenda, qualificação de leads, captação de clientes, funil de vendas e tratativa de objeções (SPIN Selling).
Gestão financeira e administrativa: Controle de entradas/saídas, faturamento de convênios, autorização de guias e suporte à auditoria/contabilidade.
Operacional: Gestão de estoque, supervisão de serviços terceirizados e suporte burocrático aos processos da clínica.
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