Para se destacar nesta função, você precisará de:
Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).
Ser maior de 18 anos.
Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).
DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR PRESENCIAL
LOCAL: Av. Manoel Ribas, 115, São Francisco, Sala de Coworking - 2º CD - Tahto, CEP: 80510-020
* Supervisão de operadores e garantia de atendimento eficiente
* Apoio à equipe com foco em qualidade e performance
* Atualização sobre produtos, serviços e sistemas
* Monitoria de desempenho e ações de melhoria contínua
* Resolução de falhas e problemas sistêmicos
* Acompanhamento de metas e indicadores
* Promoção de ambiente colaborativo
* Participação em reuniões estratégicas com a liderança