Horário de trabalho: De 09:00 até 18:00
Escolaridade: Ensino Médio (2º Grau) completo
Cidade: Juiz de Fora - MG
As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 13/05/2025.
Responsabilidades e Requisitos
1. Atendimento ao cliente: recepcionar clientes, oferecer informações sobre os serviços e agendar procedimentos.
2. Gerenciamento de agendamentos: organizar e manter o calendário de agendamentos, garantindo uma distribuição eficiente dos horários disponíveis.
3. Reservas e confirmações: realizar reservas, contatar clientes para confirmação e lembretes.
4. Atendimento telefônico: atender chamadas, fornecer informações, responder perguntas e direcionar ligações.
5. Gestão de pagamentos: receber pagamentos, processar transações, emitir recibos e notas fiscais usando software adequado.
6. Manutenção de registros: manter registros precisos de clientes, procedimentos e pagamentos.
7. Organização do ambiente de trabalho: manter a recepção organizada e auxiliar na higienização da sala de procedimentos.
8. Suporte administrativo: arquivar documentos, preparar relatórios e gerenciar estoque.
9. Gerenciamento de reclamações e feedback: lidar com problemas dos clientes, buscar soluções e coletar feedback para melhorias.
10. Marketing e divulgação: colaborar na promoção dos serviços, atualizar redes sociais e ajudar em campanhas.
Habilidades e Conhecimentos
* Comunicação verbal e escrita eficiente.
* Habilidades administrativas básicas e manejo de sistemas de pagamento.
* Trabalho em equipe.
* Familiaridade com softwares de agendamento eletrônico, como Google Agenda, Google Drive e Google Sheets.
* Capacidade de resolver problemas, lidar com conflitos de agendamento e atrasos.
* Conhecimentos básicos de vendas e habilidades de persuasão.
* Domínio de ferramentas digitais como computadores, Word, planilhas e aplicativos relevantes.
Vale transporte, comissão por venda de procedimentos (média de R$200 a R$300), e VR de R$400.
Observações
As inscrições vão até 13/05/2025.
Somos uma consultoria de RH desde 2013, especializada em recrutamento, seleção, planos de cargos e salários, pesquisa de clima, mapeamentos de perfil e outros projetos.
Localização
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