O Gerente Comercial é responsável por identificar com precisão as demandas ativas ou passivas a fim de proporcionar ao cliente, ou possível cliente, a solução ideal para cada uma de suas necessidades. Dessa forma, negocia possibilidades, preços, prazos e condições de pagamento para realizar vendas proveitosas à empresa. Não só isso, deve sempre prezar pela satisfação do cliente para garantir uma carteira saudável e proporcionar o reconhecimento da marca e seu desenvolvimento orgânico. Está sob as responsabilidades de um Gerente Comercial: - Exercer a escuta ativa para identificar as necessidades do cliente - Atender o cliente de maneira rápida e eficaz com educação, paciência e gentileza - Apresentar as melhores soluções técnicas - Confeccionar orçamentos precisos sendo capaz de avaliar as demandas de mão de obra, materias, recursos financeiros, margem de lucro e outras variáveis que possam vir a compor o orçamento. - Prospectar clientes por meio de pesquisa e realizar o contato por meio dos recursos disponíveis ou visitas - Apresentar serviços e produtos para os possíveis novos clientes - Fechar negócios proveitosos - Reconhecer as exigências dos clientes e tendências do mercado - Preparar relatórios e manter cadastros de clientes atualizados