Sobre a Empresa
Norte Tecnologia Inovação é uma empresa de monitoramento (rastrear, monitorar e localizar veículos e ativos valiosos, através de plataforma e app em tempo real). Prestamos serviços tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas com todo suporte, assistência 24h. Oferecemos serviços de Pronta Resposta para recuperação de veículos e relatórios de sindicância (investigação) para comprovar possíveis fraudes, ou verificar as verdades dos fatos citados em caso de colisão ou furto/roubo. Somos uma empresa comprometida em oferecer serviços rápidos e de qualidade aos nossos clientes.
Estamos em busca de profissionais dedicados e proativos para integrar nossa equipe de atendimento 24 horas.
Requisitos
Ensino médio completo (superior será um diferencial);
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas relacionadas a veículos ou serviços de emergência;
Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
Atividades
Prestar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, oferecendo assistência e soluções imediatas para situações relacionadas a veículos;
Registrar informações precisas sobre as ocorrências e solicitações dos clientes no sistema;
Coordenar e acompanhar os serviços de assistência, como guinchos, troca de pneus, reboque e chaveiro;
Manter a comunicação com os prestadores de serviço e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo;
Resolver problemas e dúvidas, mostrando empatia e eficácia na comunicação.
O que valorizamos
✨ Valorizamos a verdade, a agilidade e a responsabilidade extrema.
Reconhecemos quem entrega com intensidade, foco e vontade genuína de fazer acontecer. Nosso ambiente é desafiador, direto e guiado por propósito.
Se você é grato(a), determinado(a) e busca crescer de verdade, pode ter encontrado o lugar certo!
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