Estamos contratando!Buscamos um profissional na área de Suporte Técnico para atuar no ramo de tecnologia, auxiliando usuários, solucionando demandas técnicas e garantindo um atendimento ágil e de qualidade.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser para você.Responsabilidades- Prestar suporte técnico aos usuários (remoto e/ou presencial);
- Atender e registrar chamados, realizando diagnóstico e resolução de problemas;
- Orientar usuários quanto ao uso de sistemas e ferramentas;
- Escalar demandas mais complexas para áreas responsáveis;
- Manter registros e documentação das soluções aplicadas.Requisitos- Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas;
- Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente;
- Organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;
- Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento.Diferenciais- Experiência em empresas de tecnologia;
- Perfil proativo e vontade de aprender.Remuneração e Benefícios- Salário: R$ 2.123,42;
- Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, TotalPass, seguro de vida, vale-alimentação e vale-transporte.Como se candidatar:Envie seu currículo para rh@gelt.com.br ou candidate-se diretamente pelo LinkedIn.