Principais Responsabilidades: - Suporte ao Time de Vendas: - Auxiliar na prospecção de novos clientes, realizando pesquisas de mercado e identificação de oportunidades. - Apoiar a equipe de vendas no agendamento de reuniões e apresentações comerciais. - Manter contato ativo com leads e clientes para follow-ups estratégicos. - CRM e Processos Comerciais: - Atualizar e gerenciar o CRM da empresa, garantindo a organização dos dados de clientes e leads. - Acompanhar métricas e indicadores de vendas, gerando relatórios periódicos para a equipe comercial. - Monitorar contratos e renovações, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos. - Atendimento e Relacionamento com Clientes: - Manter um alto nível de satisfação do cliente, garantindo um atendimento ágil e eficiente. - Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação entre clientes e diferentes áreas da empresa. - Apoio em Estratégias de Marketing e Comunicação: - Auxiliar na produção de materiais de apoio para vendas, como apresentações e estudos de caso. - Participar da organização de eventos e feiras do setor, fortalecendo a marca e ampliando o networking. - Processos Administrativos: - Acompanhar pedidos, faturamento e processos administrativos relacionados às vendas. - Apoiar na organização e documentação dos contratos comerciais. - Interagir com áreas internas (suporte, desenvolvimento, financeiro) para garantir a melhor experiência do cliente. Requisitos e Qualificações: - Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins. - Conhecimento básico em CRM e ferramentas de automação de marketing. - Experiência prévia em suporte comercial ou atendimento ao cliente será considerado diferencial. - Conhecimento intermediário em Excel e Power Point. - Necessário Espanhol fluente. - Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma. - Organização e atenção aos detalhes. - Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: - Vale Alimentação - Plano de Saúde - Plano Odontológico - PLR -Participação nos Lucros e Resultados - Incentivo a Estudo - Seguro de Vida - Total Pass - Créditas - Vale presente no aniversário - Vale Natal - Programa de Partnership Informações adicionais: - Salário a negociar - Regime de trabalho CLT - Trabalho Híbrido - Horário de trabalho: 2ªf a 6ªf - 8:00 às 17:00 ou 9:00 às 18:00 - Local de trabalho: São José do Rio Preto-SP