Venha crescer com a gente!🚀
Você é apaixonado por resolver problemas, gosta de ajudar pessoas e quer impulsionar sua carreira em um time dinâmico? Então essa oportunidade é para você!
Como Assistente de Suporte, você terá um papel essencial na nossa operação, sendo o braço direito dos nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas. Seu foco será garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando a manter a satisfação e o sucesso de quem utiliza nossas soluções.
Responsabilidades e atribuições
* Resolução assertiva de chamados técnicos e sistemas, garantindo eficiência e satisfação do cliente;
* Realização de suporte telefônico para casos urgentes e críticos;
* Organização e priorização da fila de demandas para garantir o cumprimento dos prazos;
* Registro detalhado de interações e soluções encontradas nos sistemas internos;
* Apoio na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
* Cusarndo Ensino Técnico ou Superior na área de TI;
* Comunicação clara e empática (oral e escrita);
* Organização, comprometimento e proatividade;
* Facilidade paralidar com diferentes perfis de clientes e problemas variados.
Será um diferencial, se você possuir:
* Ensino Superior ou Técnico completo na área de TI;
* Perfil curioso e "solucionador de problemas";
* Experiência prévia de 6 meses a 1 ano;
* Facilidade paraaprender novos sistemas e ferramentas técnicas.
Informações adicionais:
💼 Regime CLT;
💰 Salário fixo;
🏥 Plano de saúde e odontológico;
🚆 Vale transporte;
🍟 VR/VA de R$40/dia;
💪 Wellhub (Gympass);
🔒 Seguro de vida;
🚸 Auxílio creche;
📈 Plano de carreira estruturado;
🏆 Premiações por atingimento de metas.
Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time inovador, vem com a gente! 🚀
📩 Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!