Oportunidades de carreira e desenvolvimento estão à vista.
Trabalhe como Supervisor WFM e participe de equipes de planejamento estratégico, garantindo a assertividade dos forecasts de volume e dimensionamento de headcount. Coordenar as equipes de forecasting, programação de escalas e monitoramento em tempo real é essencial para o sucesso da empresa.
Ao fazer parte da equipe, você será responsável por acompanhar e validar as escalas de trabalho, folgas, férias e jornadas, alinhadas à legislação e demandas operacionais. Além disso, gerenciar indicadores de performance da área, como forecast accuracy e aderência, é fundamental.
Se você é uma pessoa analítica, com habilidade no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, tem experiência anterior com Coordenação ou liderança na área de WFM e conhecimento técnico em Excel avançado, Power BI e SQL, pode ser a pessoa certa para essa função.
Oferecemos oportunidades de carreira e desenvolvimento, sexta-feira temática, plataforma online com cursos disponíveis e benefícios sociais e de saúde. Trabalhe conosco e descubra novas habilidades!