Buscamos um profissional para trabalhar em suporte técnico. O candidato selecionado realizará atividades de atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos.
O que você vai fazer:
* Atender clientes: responder dúvidas e resolver problemas relacionados à nossa plataforma;
* Diagnosticar e resolver problemas: identificar e solucionar problemas técnicos;
* Trabalhar em equipe: colaborar com o time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias;
* Garantir experiência do usuário: garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com a nossa plataforma.
O que buscamos:
* Inglês avançado: conhecimento fluente da língua inglesa;
* Boa comunicação: habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz;
* Experiência prévia: experiência anterior em suporte técnico;
* Conhecimento avançado: conhecimento detalhado em redes, hardware e infraestrutura.
Bolsa de horas flexível. Segunda a sexta-feira.
Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer crescer, essa oportunidade é para você.