Desenvolvimento de Carreira
Descrição do Emprego
O assistente de suporte técnico bilíngue atenderá clientes nacionais e internacionais em português e inglês, resolvendo dúvidas e problemas técnicos. Atuará no período noturno e realizará encontros presenciais mensais.
* Atender clientes via chat online, e-mail e reuniões;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos e procedimentos;
* Solucionar problemas técnicos;
* Moderar campanhas de SMS e e-mails;
* Lidar com insatisfações;
* Colaborar com a equipe para garantir eficiência.