Especialista em suporte técnico

Descrição do Cargo

O nosso objetivo é contratar um profissional qualificado para trabalhar com suporte técnico.

* Prestar suporte remoto aos clientes.
* Auxiliar na implantação e configuração de sistemas de forma remota;
* Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a atualização das informações no sistema;
* Apoiar os clientes na resolução de dúvidas operacionais e administrativas;
* Participar de treinamentos internos e capacitações sobre produtos e metodologias;
* Contribuir com o time para a melhoria contínua do atendimento e das soluções oferecidas.

Requisitos:

* Conhecimento em tecnologia e habilidades em comunicação eficaz;
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma criativa;
* Habilidades em gerenciamento de tempo e priorização de tarefas;
* Domínio de ferramentas de software e tecnologias atuais;
* Desenvolvimento pessoal e carreira através de treinamentos e oportunidades.

Vantagens:

* A chance de desenvolver sua carreira em uma empresa líder no mercado;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;