Description Prestar assistência administrativa às rotinas da área, como controles financeiros, documentais, avaliação de fornecedores, dados estatísticos e atendimento ao cliente interno e/ou externo. Abrangência: Recursos Próprios Responsibilities Acompanhar os dados para indicadores da pesquisa de satisfação externa e apoio as manifestações do Sac e Ouvidoria. Realizar contato com os clientes para retorno as manifestações. Realizar busca ativa aos classificados neutros; Realizar auditoria de resíduos mensal, realizar treinamentos in loco e acompanhamento das ações (Comitê de Gerenciamento de Resíduos); Acompanhar a equipe de camareiros e limpeza, colaborando com o necessário para o cumprimento de suas atividades; Realizar abertura, controle e fiscalização de Ordens de Serviço para Engenharia Clínica e Manutenção Corporativa; Realizar lançamento, controle e rateio de notas fiscais (monitoramento por indicadores); Realizar interação de processos mensalmente com as áreas de apoio, viabilizando as melhorias necessárias; Realizar integração e treinamentos necessários referente ao setor; Controlar entrada e saída do enxoval,controlar sistema de gestão, monitorar não conformidades do enxoval, inventário e reposições necessárias; Acompanhar a avaliação de fornecedores e compilação de dados, bem como unificação com os dados da gestão de risco; Realizar controle de mobília, entrada e saída dos setores e externo, avaliar necessidade de substituição em casos de depreciação; Acompanhar o controle de acesso, liberação de entrada e saída para prestadores e médicos; Realizar lançamento, controle e rateio dos vouchers de transporte dos recursos próprios. Prerequisites Técnicos ✅Ensino Médio Completo; ✅Desejável conhecimento em hotelaria hospitalar; Comportamentais ✅Trabalho em equipe e cooperação; ✅Proatividade e engajamento; ✅Senso de dono e foco em resultados; ✅Organização e adaptação a mudanças; ✅Visão de melhoria contínua e inovação; ✅Foco no cliente e postura solucionadora; ✅Resiliência e agilidade; ✅Inteligência emocional e flexibilidade; ✅Ética, integridade e construção de confiança; Experiences Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h às 16h48 Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital ( Endereço: Av. Tívoli, 336 - Vila Betânia, São José dos Campos) Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador) Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes) Vale Transporte Refeitório Próprio no local - (desconto R$0,85 mês) Vale Cesta R$ 269,62 mês ♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa Descontos em Farmácias Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos. Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno) Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas) Auxílio Creche - para mães, desde o nascimento até completar 5 anos de idade da criança- (SINDSAUDE) Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)