Descrição
Estamos
em busca de um(a) Coordenador(a) de IT para atuar de forma estratégica e operacional
na gestão de infraestrutura, sistemas corporativos e iniciativas de automação
da companhia. Esta posição terá responsabilidade de ponta a ponta sobre os
sistemas de informação, continuidade de serviços, segurança da informação e
coordenação de fornecedores, assegurando estabilidade, eficiência e inovação
tecnológica.
A atuação
será 100% presencial em Piracicaba/SP, com interface constante com
diversas áreas do negócio.
Responsabilidades e atribuições
Liderar e coordenar o suporte aos sistemas corporativos (ERP, TMS,
WMS, sistemas de rastreamento), garantindo estabilidade e melhoria
contínua.
Realizar gestão de incidentes, problemas e mudanças conforme
práticas ITIL, assegurando documentação e rastreabilidade.
Coordenar atualizações, integrações, testes e melhorias nos
sistemas, incluindo ERP Totvs Protheus.
Monitorar a disponibilidade, performance e continuidade da
infraestrutura de TI.
Gerenciar rotinas de backup, patching, atualização de hardware e
software.
Aplicar e monitorar controles de segurança da informação,
identidade e acessos.
Identificar, reportar e mitigar riscos operacionais, técnicos e de
segurança.
Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços, acompanhando SLAs
e garantindo entregas dentro dos padrões contratados.
Analisar causas raiz de incidentes recorrentes e propor soluções
preventivas e sustentáveis.
Documentar processos atuais (AS IS) e apoiar o desenho de processos
futuros (TO BE).
Identificar oportunidades de automação e padronização, contribuindo
para eficiência e redução de falhas.
Avaliar e implementar novas tecnologias alinhadas às necessidades
do negócio.
Requisitos e qualificações
Formação:
Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação,
Engenharia de Sistemas ou áreas relacionadas.
Idiomas:
Inglês Avançado (fala e escrita).
Conhecimentos
Técnicos:
Conhecimento em sistemas corporativos (ERP, sistemas logísticos,
aplicações de negócio).
Experiência em infraestrutura de TI: servidores, redes, ambientes
em nuvem e soluções de backup.
Fundamentos e práticas de segurança da informação.
Conhecimento em soluções de automação, como RPA.
Experiência:
Experiencia solida em operações de TI, suporte a sistemas,
infraestrutura ou áreas correlatas.
Vivência com coordenação de fornecedores ou iniciativas de TI
multifuncionais.