Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisor de Backoffice II – Foco em Vendas Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Backoffice II para atuar na gestão de uma equipe focada em suporte a operações de vendas. Este profissional será responsável por garantir a organização dos processos, acompanhamento de metas e desenvolvimento da equipe, assegurando eficiência operacional e resultados consistentes. Procuramos alguém com forte capacidade de gestão de pessoas, visão analítica, organização e planejamento, além de experiência em ambientes orientados por metas. Principais Responsabilidades Supervisionar e desenvolver a equipe de backoffice voltada ao suporte de vendas. Acompanhar indicadores de desempenho, metas e produtividade da operação. Garantir a qualidade e eficiência dos processos operacionais. Realizar gestão de pessoas (feedbacks, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento). Apoiar na implementação de melhorias de processos e rotinas operacionais. Garantir organização das demandas e cumprimento de prazos. Interagir com áreas internas para alinhamento de processos e resultados. Requisitos Ensino superior completo. Experiência prévia com gestão de equipes. Experiência em operações de vendas e acompanhamento de metas. Vivência em operações de backoffice ou atendimento. Boa capacidade de organização, planejamento e gestão de prioridades. Perfil analítico e orientado a resultados. Competências Comportamentais Liderança e gestão de pessoas Organização e planejamento Visão analítica Comunicação clara Trabalho colaborativo Foco em resultados Diferenciais Experiência em operações de call center ou telecomunicações; Vivência com gestão de indicadores e performance de vendas. Experiência com ferramentas de gestão e relatórios operacionais. Informações da vaga Cargo: Supervisor de Backoffice II Modelo de trabalho: Presencial Local: Barueri Tipo de contratação: CLT