Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER - COMERCIAL role at Central de Consultas | Clínica Acessível
Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER - COMERCIAL role at Central de Consultas | Clínica Acessível
* Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial
* Alcançar as metas estabelecidas;
* Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
* Monitorar as ligações de atendimento;
* Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
* Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
* Administrar conflitos.
* Experiência com gestão de equipe
* Experiência em gestão de call center;
* Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
* Conhecimento de técnicas de vendas.
DESCRIÇÃO
Principais Entregas
* Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial
* Alcançar as metas estabelecidas;
* Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
* Monitorar as ligações de atendimento;
* Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
* Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
* Administrar conflitos.
Pré-requisitos
* Experiência com gestão de equipe
* Experiência em gestão de call center;
* Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
* Conhecimento de técnicas de vendas.
Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).
Ou
Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center.
Salário e Benefícios
Salário: a combinar
Insalubridade: R$303,60
Bonificação por resultado
VA: R$22,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
Horário De Trabalho
Segunda a sexta-feira: horário comercial
Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00
Local De Trabalho
Cidade/local: Centro/Poa
Vaga: Presencial
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Referrals increase your chances of interviewing at Central de Consultas | Clínica Acessível by 2x
Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago
SUPERVISOR DE OPERAÇÃO – PORTO ALEGRE – RS - CADASTRO DE PROFISSIONAIS
Supervisora de Operações - Vaga Afirmativa para Mulheres
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago
Supervisor de Operações e Logística - EXPRESSO SÃO LEOPOLDO
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago
SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – PORTO ALEGRE – RS - CADASTRO DE PROFISSIONAIS
SUPERVISOR DE COBRANÇA (CALL CENTER) – PORTO ALEGRE - RS - CADASTRO DE PROFISSIONAIS
SUPERVISOR (A) DE COBRANÇA/CALL CENTER – PORTO ALEGRE – RS - CADASTRO DE PROFISSIONAIS
SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – ZONA SUL – PORTO ALEGRE – RS - CADASTRO DE PROFISSIONAIS
SUPERVISOR DE COBRANÇA (CALL CENTER) - CADASTRO DE PROFISSIONAIS
#J-18808-Ljbffr