Irá prestar suporte técnico e operacional ao cliente sobre os produtos da empresa.
Irá atuar diretamente com cliente final sanando dúvidas, resolvendo questões operacionais e técnicas, instruindo quanto a utilização das ferramentas, portal web e aplicativos, testando equipamentos e apoiando as demais áreas da empresa.
Deverá manter registros de acompanhamento de chamados técnicos, catalogar dúvidas e alimentar base de dados existente.
Desejável: experiência em suporte técnico ao cliente na área de produtos de tecnologia. Conhecimento em ferramentas de registro de chamados técnicos tais com GLPI, Siebel, Zendesk.
Buscamos pessoas que gostem de desafios, paciênte, alegre, com iniciativa, vontade de aprender e crescer.
Trabalhar remotamente
- Não
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Estamos disponibilizando nas mesas de cada funcionário álcool e medição diária.
Local do trabalho: Presencial
- Health insurance