Descrição do Cargo:
O profissional atuará como representante da empresa em contato com clientes via plataforma operacional, oferecendo suporte técnico e fornecendo informações necessárias para o atendimento.
Habilidades Requisitadas:
* Graduação em Ensino Médio Completo é requisito obrigatório;
* Disponibilidade para trabalhar escalas 6X1, com horários variados incluindo manhã e tarde;
Vantagens:
A oportunidade de trabalhar em equipe, desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas, e contribuir para o sucesso da empresa.
Especificação:
O Atendente de Telemarketing realizará atendimento receptivo via plataforma operacional, visando rápido atendimento ao cliente. Além disso, será responsável por operar e alimentar o sistema com informações sobre atendimento, realizar tratativas necessárias e direcionar para segundo nível conforme necessário. O profissional também fornecerá atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades, esclarecendo dúvidas, atendendo pedidos de ecommerce, agendando serviços e incluindo informações no sistema, além de realizar cadastro e atualização de dados cadastrais.