Descrição
Sobre a Santa Ilha:
Há mais de 12 anos, a Santa Ilha transforma sonhos em endereços. Começamos nossa jornada no Sul da Ilha e, hoje, também estamos presentes no Centro de Florianópolis, sempre com a missão de conectar pessoas aos lares dos seus sonhos.
Com mais de 110 Santailhanos, ajudamos mais de 2000 clientes a realizar seus projetos de vida, oferecendo soluções completas de vendas, locação e investimentos. Nosso portfólio conta com mais de 1200 imóveis e nossa atuação vai além da transação: buscamos impactar positivamente os lugares em que estamos presentes e transformar a experiência de morar e investir em Florianópolis.
Sobre ser um Santailhano:
Ser um Santailhano é fazer parte de um time que valoriza conexões humanas, transparência e inovação. Trabalhamos com comprometimento e paixão para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre focados em crescimento e alto desempenho. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, aqui é o seu lugar!
Sobre a área:
A área de Manutenção da Santa Ilha é o suporte estratégico que garante a preservação dos imóveis e o bem-estar de quem neles reside. Atuamos como o elo de eficiência entre proprietários, inquilinos e prestadores de serviço, gerenciando desde o rigor das vistorias de entrada até a resolução ágil de chamados técnicos. Nosso foco é transformar necessidades de reparo em soluções organizadas, cumprindo prazos com transparência e mantendo o alto padrão de qualidade que assegura a valorização do patrimônio e a satisfação de todos os nossos clientes.
Como Assistente Administrativo de Locação, você será responsável por:
Receber e registrar chamados de manutenção referentes a imóveis em locação.
Realizar a gestão e priorização dos chamados no sistema interno.
Interagir com prestadores de serviço, solicitando orçamentos e acompanhando agendamentos.
Formalizar e organizar os orçamentos de manutenção.
Acompanhar a execução dos serviços contratados e coletar feedback de clientes ou colaboradores.
Conferir vistorias de entrada em novas locações, garantindo que estejam completas e conforme padrão.
Controlar prazos de atendimento e garantir a finalização adequada dos chamados.
Acompanhar os indicadores do setor (tempo de resposta, quantidade de chamados, faturamento) e apresentar resultados periódicos.
Requisitos desejáveis:
Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de chamados.
Domínio das ferramentas do Excel e ferramentas de gestão
Conhecimento de CRM;
Capacidade de organização, atenção aos detalhes e boa gestão de informações;
Boa comunicação escrita e verbal;
Habilidade para negociação e acompanhamento de fornecedores.
Preferencialmente morar no Sul da Ilha.
Detalhes da vaga:
Presencial: 100% presencial no Campeche, Florianópolis - SC
Remuneração: Fixo + comissão
Horário: Segunda a sexta, das 08h40 às 18h40 (intervalo das 12h00 às 13h15)
Benefícios:
Plano de saúde;
Seguro de vida;
Auxílio transporte/combustível (sem desconto);
Vale Refeição/Alimentação no cartão IFOOD Benefícios;
Clube Ifood - cupons de desconto no app delivery;
Bônus trimestrais de acordo com o desempenho;
Período de folga no dia do aniversário;
VCuida – Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social;
Política de incentivo à educação;
Wellhub (antigo Gympass);
Cultura de apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional;
Treinamentos e participação em eventos.
E sim, nosso escritório tem vista para a Ilha do Campeche!
Se identificou? Vem fazer parte da Santa Ilha e ajude a transformar sonhos em endereços!
Pré-Requisitos
Conhecimentos e Experiências
relacionamento
organização
comunicação
agilidade
foco em resultados
negociação
Características
Tipo de Contratação
Tempo integral
Salário
Competitivo
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