Coordenador(a) de Suporte a Sistemas Hospitalares
Buscamos profissionais para o cargo de Coordenador(a) de Suporte a Sistemas Hospitalares. Nessa função, você estará responsável por gerenciar equipes multidisciplinares, garantindo eficiência no atendimento e resolução de problemas.
Para isso, precisamos de alguém com experiência em gestão de equipes, conhecimento em suporte a sistemas hospitalares e habilidades em ferramentas do Microsoft Office.
Além disso, devemos exigir que você tenha formação superior em Enfermagem, Administração de Empresas ou Tecnologia da Informação e domínio de ferramentas de ITSM.
Responsabilidades:
* Gerenciar equipes multidisciplinares;
* Produzir relatórios de produtividade;
* Gestão de qualidade dos tickets;
* Promover a melhoria contínua na área;
* Interface entre clientes e equipes de desenvolvimento;
* Relacionamento com os clientes.
Requisitos:
* Formação superior em Enfermagem, Administração de Empresas ou Tecnologia da Informação;
* Experiência em gestão de equipes;
* Conhecimento em suporte a sistemas hospitalares;
* Domínio de ferramentas do Microsoft Office;
* Experiência em ferramentas de ITSM;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Habilitação para conduzir veículos leves.