SOBRE A META TELECOM Somos líderes em soluções de conectividade IoT e atuamos em um dos setores que mais crescem no mundo. Nossa trajetória é marcada por inovação, crescimento acelerado e pelo compromisso em oferecer a melhor experiência ao cliente. Buscamos profissionais que queiram evoluir junto conosco, em um ambiente que valoriza desempenho e aprendizado contínuo.DESCRIÇÃO DA VAGA: O(a) Assistente de Suporte Técnico será responsável por garantir a excelência no atendimento e o pleno funcionamento das soluções oferecidas aos clientes, assegurando qualidade, precisão e agilidade em cada contato.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtendimento técnico ao cliente via chat, telefone e e-mail;Configuração de equipamentos (modems, rastreadores e chips);Registro e controle de informações em plataformas de gestão;Elaboração de relatórios e análises em Excel;Interação com operadoras para resolução de demandas;Orientação ao cliente quanto ao uso de produtos e serviços.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESBoa comunicação escrita e verbal;Organização, atenção aos detalhes e proatividade;Agilidade na digitação e adaptação a novos sistemas;Conhecimento básico em Excel (edição e fórmulas).Diferencial: Excel intermediário/avançado.INFORMAÇÕES ADICIONAIS CLT – 44h semanais Segunda a sexta, horário comercial Presencial (com possibilidade de híbrido)BENEFÍCIOS:Vale RefeiçãoVale AlimentaçãoTotal PassPlano de saúdePlano odontológicoConexa Saúdefolga no aniversário e jornada híbrida.AQUI VOCÊ VAI ENCONTRARCultura de aprendizado e meritocraciaFeedback estruturado e avaliações periódicasOportunidade real de crescimento profissionalAmbiente inovador, ágil e em constante evoluçãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.556,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaEstacionamento gratuitoVale-alimentaçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Você mora em Piracicaba/SP?