Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte do nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoPrincipais atividades:Estabelecer relacionamento e realizar gestão da equipe técnica;Atuar na orientação e treinamento dos técnicos e garantir a execução correta de processos;Monitorar produtividade, disponibilidade, ferramentas de trabalho e indicadores de desempenho;Atuar na garantia de atingimento dos níveis de serviços contratados;Analisar causas raízes de problemas e executar planos de ação para correção;Mapear e implementar melhorias;Realizar apresentações de resultados aos clientes;Ser ponto focal para escalonamentos na região responsável;Interlocução interdepartamental para o andamento dos contratos;Preparar KPI interno de performance para a gestão.Requisitos:Nível superior completo;Habilitação e carro para acompanhamento da equipe, visitas a clientes e deslocamentos;Pacote Office, especialmente Excel avançado;Conhecimentos em ferramentas de Business Intelligence (diferencial);Experiência no segmento de MPS e PCs (diferencial);Residir na região da Zona Oeste de São Paulo;Gestão de equipes de campo e supervisão direta de técnicos.Benefícios:Day Off de Aniversário;Participação nos resultados (PLR semestral);Programa de Indicações;Plano de saúde e odontológico + parcerias com academias;Programas de desenvolvimento e cursos via plataforma SIM, Universidade;Vale Refeição ou Alimentação;Loja online com equipamentos com desconto.Observações:Acreditamos na diversidade e inclusão. Todas as vagas são abertas a todos os perfis. Venha fazer parte do time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS!
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