Buscamos profissionais com experiência em gestão de processos e liderança para atuar como Líder Sala de Matrícula.
* O candidato deve ter perfil analítico, crítico e orientado a resultados;
* Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração ou Marketing;
* Desejável: Pacote Office intermediário e habilidades de comunicação eficazes;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Perfil de vendas e foco em atendimento ao cliente;
* Comunicativo e trabalhar em equipe;
* Gerenciar fluxos de informações e indicadores comerciais.
Os principais desafios do Líder Sala de Matrícula incluem:
* Realizar o atendimento ao futuro aluno, buscando satisfazer suas expectativas e responder às suas dúvidas;
* Converter candidatos em novas matrículas, lançar bolsas e acompanhar a retenção dos alunos;
* Geração de boletos para os alunos, através do SIA, visando o pagamento e efetivação da matrícula acadêmica;
* Orientação a alunos e público em geral sobre normas, políticas e procedimentos da instituição;
* Promoção de relacionamento institucional com empresas privadas/órgãos públicos/instituições parceiras;
* Intermediação do fluxo de informações entre o corporativo e unidade;
* Criação e gestão de indicadores comerciais.