Descrição do Cargo
A busca por talentos é um processo contínuo e necessário para o sucesso de qualquer empresa. Nossa equipe está sempre em expansão, procurando pessoas que sejam apaixonadas pela tecnologia e valorizem o trabalho em equipe.
* Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
* Conhecer e cumprir as diretrizes da política da empresa;
* Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
* Realizar interações entre cliente e empresa por meio dos nossos canais de atendimento;
* Suporte seguindo roteiros e scripts planejados;
* Atender os multicanais e identificar o problema do cliente e solucioná-lo;
* Abrir chamados para visitas técnicas;
* Testar funcionalidades com os clientes e identificar possíveis problemas nas redes;
* Prestar suporte ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;
* Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.
Habilidades e Qualificações
Para desempenhar esse cargo, é fundamental ter conhecimento em tecnologia e habilidades sociais. Além disso, é importante ser dinâmico e estar sempre disposto a aprender.
* Tecnologia;
Vantagens
Nossa empresa oferece uma atmosfera acolhedora e um ambiente de trabalho que valoriza a criatividade e a inovação. Além disso, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Outras Informações
Se você está procurando por uma oportunidade de trabalho que seja desafiadora e gratificante, então essa pode ser a chance certa para você. Não perca a oportunidade de se juntar à nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso.