Descrição do Cargo
Apoiar na prestação de suporte técnico ao cliente, esclarecendo dúvidas e identificando soluções para uma experiência ótima.
Atuar com habilidade no suporte de primeiro nível corporativo, educacional e dispositivos Chrome, garantindo a resolução eficaz das questões dos clientes.
Mantecer atualizado o registro das atividades realizadas com os clientes no sistema de service desk para monitoramento da gestão eficiente.
Requisitos Básicos
* Cursando superior em tecnologia entre 3o e 6o período, demonstrando compromisso com a carreira profissional;
* Disponibilidade para atuar manhã/tarde com 2 horas de almoço, permitindo flexibilidade no agendamento;
* Residir em Recife ou RMR, facilitando o deslocamento até o local de trabalho.
Competências Requeridas
* Inglês técnico para leitura, possibilitando a compreensão de documentações especializadas;
* Comunicação eficaz, essencial para interagir com clientes e colaboradores;
* Proatividade constante, auxiliando na busca contínua por melhorias e inovações.
Benefícios Oferecidos
* Vale refeição/alimentação flexível, promovendo saúde e bem-estar;
* Seguro de vida, oferecendo proteção financeira à família;
* Happy day (folga remunerada no mês do aniversário), valorizando a celebração pessoal;
* Parceria Moodar (cuidando da saúde emocional), priorizando o bem-estar mental;
* Parceria TotalPass (bem estar físico), incentivando a prática regular de exercícios;
* Auxílio Lentes, proporcionando assistência adicional para necessidades específicas;
* Programa Qualidade de Vida, fomentando um ambiente de trabalho saudável.