Prestar apoio administrativo auxiliando nas rotinas da área, como controles documentais, dados estatísticos, busca de rede, atendimento as demandas do cliente interno e ou externo, atualização de dados no sistema.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar auxílio na área administrativa, apoiando em atividades rotineiras e no controle de busca na rede, prestadores eventuais, administração, organização de arquivos, comunicados aos setores, revisão de documentos entre outras atividades;
- Receber e atualizar as informações do Guia Médico no site e na pasta L, Fluig e APP/Sara;
- Extrair relatório do Fluig/Chamados e realizar lançamento no Qualiex para atualizar indicadores da área;
- Realizar o procedimento de cliente oculto da Rede quando necessário;
- Realizar o atendimento e dar retorno a todos os Chamados oriundos da áreas como Autorizações, Intercambio, Núcleo de Contas Médicas, Relacionamento Corporativo, Faturamento Hospitalar e Atendimento ao Cliente;
- Atualizar os dados em sistema quando necessário;
- Receber, conferir e lançar os CPFs dos prestadores Hospitais para o sistema validador, afim de validar erros;
- Realizar atendimento presencial, por meio eletrônico para recebimento de informações gerais e esclarecimento de dúvidas, tanto no que concerne ao cadastro de cooperados quanto da rede credenciada;
- Auxiliar no acompanhamento das demandas do Portal do Prestador e Portal do Cooperado e solicitar as alterações de melhoria no processo para a TI quando necessário;
- Receber, conferir, colher assinatura da Gerência Executiva e encaminhar a área Financeira para pagamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Conhecimento em regulamentação dos planos de saúde será um diferencial
**Informações adicionais**
- ** Horário de Trabalho**: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h
- ** Local de Trabalho**: Sede Administrativa (**Endereço**: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)
**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
Vale Transporte
Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil
Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional
Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
Descontos em Farmácias
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP
PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
Wellhub (Antigo GymPass) - Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
**Uma estrutura completa para todos(as)**
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
**Um time diverso e inclusivo**
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.