Prestar apoio administrativo auxiliando nas rotinas da área, como controles documentais, dados estatísticos, busca de rede, atendimento as demandas do cliente interno e ou externo, atualização de dados no sistema. Responsabilidades e atribuições - Prestar auxílio na área administrativa, apoiando em atividades rotineiras e no controle de busca na rede, prestadores eventuais, administração, organização de arquivos, comunicados aos setores, revisão de documentos entre outras atividades; - Receber e atualizar as informações do Guia Médico no site e na pasta L, Fluig e APP/Sara; - Extrair relatório do Fluig/Chamados e realizar lançamento no Qualiex para atualizar indicadores da área; - Realizar o procedimento de cliente oculto da Rede quando necessário; - Realizar o atendimento e dar retorno a todos os Chamados oriundos da áreas como Autorizações, Intercambio, Núcleo de Contas Médicas, Relacionamento Corporativo, Faturamento Hospitalar e Atendimento ao Cliente; - Atualizar os dados em sistema quando necessário; - Receber, conferir e lançar os CPFs dos prestadores Hospitais para o sistema validador, afim de validar erros; - Realizar atendimento presencial, por meio eletrônico para recebimento de informações gerais e esclarecimento de dúvidas, tanto no que concerne ao cadastro de cooperados quanto da rede credenciada; - Auxiliar no acompanhamento das demandas do Portal do Prestador e Portal do Cooperado e solicitar as alterações de melhoria no processo para a TI quando necessário; - Receber, conferir, colher assinatura da Gerência Executiva e encaminhar a área Financeira para pagamento. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo - Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) - Conhecimento em regulamentação dos planos de saúde será um diferencial Informações adicionais - Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h às 17h - Local de Trabalho: Sede Administrativa (Endereço: Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos) Benefícios: Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador) Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes) Vale Transporte Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa Descontos em Farmácias Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos. Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno) Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas) Wellhub (Antigo GymPass) - Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias) Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados. Uma estrutura completa para todos(as) Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida. Um time diverso e inclusivo A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.