Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Feira de Santana, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia; Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes; Gerenciar e acompanhar tickets (ex: Jira Service Desk).