Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da Função Buscamos um(a) profissional de Relacionamento com o Cliente (CRC) para atuar de forma estratégica no atendimento, acompanhamento e fidelização dos pacientes. O profissional será responsável por conduzir negociações, organizar agendas, acompanhar indicadores e garantir uma experiência positiva para todos que passam pela clínica. Principais Atividades Receber e atender pacientes no telefone com cordialidade e profissionalismo. Apresentar orçamentos, explicar procedimentos e negociar condições. Acompanhar pacientes indecisos para fechamento de tratamentos. Organizar e otimizar a agenda dos dentistas, reduzindo faltas e atrasos. Acompanhar indicadores de conversão, satisfação e retenção. O que buscamos: Pessoas que queiram trabalhar com telefonia Experiência com atendimento e/ou vendas. Boa comunicação e postura profissional. Proatividade e organização. Desejável experiência no segmento odontológico ou Call center.