Descrição do Cargo
O assistente de suporte técnico é responsável por realizar atendimento aos tickets escalados pela equipe, além de realizar análises técnicas e gerenciar prioridades.
* Realizar atendimento aos tickets escalados;
* Desenvolver análises técnicas utilizando banco de dados, frameworks e APIs;
* Gerenciar prioridades e definir estratégias para alcançar objetivos;
Para este cargo, são necessários conhecimentos em suporte e sustentação, bem como habilidades em SQL Server. Além disso, é importante ter capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, os funcionários têm acesso a benefícios como plano de saúde, vale refeição, vale presente de aniversário, auxílio-creche, seguro de vida e outras vantagens.