Job description
O nosso proposito é impulsionar sua jornada através de oportunidades que condizem com seus interesses e combinam com você!
Evolua com esta posição na Unicesumar!
Atuação: Presencialmente em Maringá - PR
Setor: CRA Unicesumar
Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 11h00 às 21h00 e sábados alternados, conforme escala.
Vem Crescer Conosco!
Main responsibilities
* Oferecer suporte para as equipes de atendimento relacionados aos alunos da Unicesumar;
* Acompanhar indicadores e orientar os colaboradores sobre estes dados;
* Realizar feedback individual sobre as entregas e monitorias dos atendimentos;
* Oferecer orientações sobre processos e procedimentos;
* Auxiliar no atendimento a alunos, comunidade e polo em situações específicas, quando solicitado;
* Controlar escalas de trabalho e gestão do ponto dos colaboradores;
* Delegar, acompanhar e auditar tarefas das equipes;
* Consultar, analisar e reportar relatório de acompanhamento das equipes para a gestão.
Requirements and skills
* Ensino Superior Completo;
* Conhecimento em informática e pacote office;
* Habilidade com gestão de pessoas e análise de indicadores;
* Experiência com Instituição de Ensino será um diferencial.
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