Assistente Comercial - Rio de Janeiro/RJ
Sobre a Catarina Velas Catarina Velas é referência no mercado de insumos para a produção de velas artesanais. Mais do que oferecer insumos, fazemos parte da trajetória de milhares de artesãos, criativos e empreendedores que transformam cera, aroma e luz em experiências únicas. Atende todo o Brasil com produtos sofisticados, está em expansão, buscando profissionais que valorizem qualidade, atendimento e experiência do cliente.
Objetivo do Cargo Atuar na linha de frente do atendimento comercial, realizando a prospecção e conversão de novos clientes, além da manutenção da carteira ativa. Seguir o processo comercial já estruturado, garantindo agilidade, clareza e um relacionamento positivo com clientes de diferentes regiões.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail e sistema.
Atender leads inbound e qualificar novos contatos para conversão de vendas.
Oferecer produtos, esclarecer dúvidas e acompanhar pedidos do início ao pós-venda.
Manter relacionamento com a carteira ativa, garantindo recorrência e satisfação.
Elaborar orçamentos, auxiliar na finalização de pedidos e acompanhar transportadoras.
Registrar atendimentos e informações no sistema comercial.
Apoiar a área comercial em ações promocionais, campanhas e organização interna.
Manter-se atualizada sobre produtos, lançamentos, políticas e processos da empresa.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Domínio básico do Pacote Office.
Desejável vivência em vendas por WhatsApp.
Competências Comportamentais
Boa comunicação e cordialidade.
Proatividade e vontade de aprender.
Agilidade para lidar com volume de demandas.
Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos já estruturados.
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