OverviewSupervisor de Bilheteria - Linha 08 (Vaga disponível também para PCD) | Ateliê do Fusca Poços de CaldasA Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!ResponsibilitiesSupervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.QualificationsExperiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe.Experiência com caixa.Ensino Médio completo.BenefitsRemuneração competitiva e benefícios atrativos.Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.Job DetailsLocal de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalObservação: conteúdo adicional sobre a linha 9 não foi incluído para evitar duplicação e manter o foco na vaga da Linha 08. Caso deseje, posso adicionar uma seção separada para outras oportunidades.
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