Responsabilidades e atribuições Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando conciliações bancárias diárias; Executar processos de cobrança e acompanhamento de clientes; Abrir, acompanhar e encerrar chamados internos; Consultar, cadastrar e atualizar dados de clientes e fornecedores; Controlar documentos fiscais, incluindo abertura de chamados para lançamento e pagamento de notas fiscais; Monitorar níveis de satisfação do cliente e apoiar a aplicação de soluções propostas; Prestar suporte às demandas dos clientes ao longo de todo o processo (Cadastro, Crédito e Pós-venda); Atuar de forma colaborativa com as áreas de Vendas, Compras e Logística; Apoiar a gestão administrativa e o gerente da área; Realizar pesquisas de NPS e apoiar análises de indicadores. Requisitos e qualificações Escolaridade mínima: Ensino médio completo Informática: - Pacote Office (Especialmente o Excel) - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: Experiência em rotinas administrativas e/ou comerciais; Vivência com processos de crédito, cobrança e atendimento ao cliente; Organização, boa comunicação e senso de urgência; Experiência com sistema Protheus será um diferencial. Benefícios Vale Refeição; Plano de Saúde;