Desenvolvedor de Suporte Júnior
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O nosso time de tecnologia procura por um profissional que atue diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.
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As responsabilidades incluem garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
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Requisitos:
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* Possuir experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas.
* Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis.
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets.
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes, SLA.
* Pontualidade e postura - Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e para atuação aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
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Características do trabalho:
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100% Presencial em Barueri/SP.
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Modelo de contratação: CLT.
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Tempo de alocação: Indeterminado.
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Hora de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
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Avaliamos a diversidade e inclusão em nossa força de trabalho. Trabalhamos em uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
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Independentemente da sua etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.
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Os nossos colaboradores são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas incríveis.
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Venha fazer parte desse time!
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