Atividades a serem desenvolvidas
1. Atendimento ao Cliente e Recepção
Recepção de clientes: Receber clientes, parceiros e fornecedores de forma cordial e profissional.
Atendimento telefônico e digital: Filtrar e direcionar ligações, além de gerenciar canais como WhatsApp Business e e-mails gerais do escritório.
Triagem inicial: Coletar informações básicas de novos clientes (nome, contato, motivo da procura) antes de encaminhá-los ao advogado responsável.
2. Gestão de Agenda e Prazos
Agendamento de reuniões: Conciliar os horários dos advogados para consultas com clientes, reuniões internas e mediações.
3. Organização de Documentos e Arquivos
Organização do arquivo: Manter pastas de clientes (físicas ou na nuvem) organizadas.
Digitalização de documentos: Escanear procurações, contratos, documentos pessoais de clientes e provas para que fiquem disponíveis no sistema.
Protocolo e recebimento: Controlar a entrada e saída de documentos, colhendo assinaturas de recebimento quando necessário.
4. Suporte Operacional aos Advogados
Redação de documentos simples: Elaborar cartas de cobrança, notificações extrajudiciais padronizadas, e-mails formais e procurações com base em modelos pré-existentes.
Requisitos obrigatórios
Experiência comprovada como secretária, preferencialmente em escritório de advocacia.
Ótima comunicação oral e escrita. Excel intermediário.
Local de trabalho: Centro, Biguaçu.
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h30 – 12h / 13h15– 18h.
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