Sobre a Areco:A Areco, empresa de tecnologia no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial e soluções para digitalização de processos corporativos desde 1987, está com uma oportunidade aberta para Analista de Suporte ERP para integrar seu time.A tecnologia corporativa é o ponto de responsabilidade. Na Areco, desde 1987, construímos sistemas para operações reais, onde dados orientam decisões com consequência. Atuamos no coração das empresas e acreditamos que problemas complexos exigem pessoas preparadas, capazes de pensar além do superficial. Há muito a ser construído. Descrição da Vaga:Na Areco, buscamos um Analista de Suporte Técnico para garantir que os usuários do nosso ERP tenham uma experiência fluida e eficiente. Mais do que resolver chamados, esse profissional será um facilitador do conhecimento, ajudando os clientes a utilizarem o sistema da melhor forma, colaborando com outras equipes e impulsionando a melhoria contínua dos processos.Modalidade: Presencial Perfil Desejado:Boa comunicação verbal e escrita, garantindo um atendimento claro e eficiente aos usuários;Perfil focado e analítico, com capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma estruturada;Habilidade de resolução de problemas, investigando causas e propondo soluções eficazes;Gerenciamento do tempo, priorizando demandas e garantindo agilidade no suporte;Proatividade, antecipando necessidades e contribuindo ativamente para melhorias nos processos.Orientação para Resultados;Aprendizagem contínua, buscando aprimorar conhecimentos e acompanhar as evoluções tecnológicas.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.Experiência mínima de 1 ano em suporte a ERP ou outros sistemas de gestão.Noções básicas de processos administrativos, incluindo financeiro, fiscal, comercial, produção e folha de pagamento.Conhecimento básico em banco de dados SQL Server, incluindo consultas simples.Experiência com ferramentas de acesso remoto para suporte técnico.Familiaridade com o Pacote Office.Desejável conhecimento em metodologia KCS.BenefíciosSalário competitivo e compatível com a experiência;Plano de saúde e odontológico;Vale alimentação/refeição;TotalPass;Acesso a plataforma de cursos e capacitações internas;Ambiente colaborativo, com cultura horizontal e abertura para ideias;Oportunidade real de crescimento e participação em projetos estratégicos.