Supervisor de Implantação de Softwares - Software de Gestão
Principais Responsabilidades
* Responsável por planejar e acompanhar cronogramas de implantação
* Garantir o cumprimento de prazos, escopo e orçamento da proposta
* Participar de reuniões de kick-off com clientes e equipes internas
* Coordenar a equipe de consultores de implantação e analistas
* Distribuir tarefas e acompanhar o desempenho da equipe
* Desenvolver os profissionais envolvidos no projeto
* Atuar como ponto focal entre a empresa e o cliente
* Gerenciar expectativas do cliente e manter comunicação clara e frequente
* Identificar e resolver conflitos ou obstáculos durante o processo de implantação
* Realizar reuniões de acompanhamento e satisfação
* Validar aderência do software aos processos do cliente
* Identificar riscos e propor planos de mitigação
* Garantir a qualidade da entrega dos serviços de implantação
* Validar e garantir testes do sistema antes da entrega final
* Planejar e supervisionar treinamentos aos usuários finais
* Acompanhar o suporte no período pós-implantação (hypercare)
* Garantir registros adequados de decisões, mudanças e entregas
* Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, suporte, vendas e produtos
* Fornecer feedbacks à equipe de produto sobre melhorias
* Dentre outras atividades
Sobre a Empresa
RH Ser Consultoria Empresarial
Localização: Natal-RN
Detalhes da Vaga
Área de Atuação: Operações
Requisitos e Qualificações
* Graduado em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Contabilidade ou áreas afins
* Habilidades em gestão de pessoas
* Conhecimento em Banco de Dados, integrações de sistemas e gestão de projetos de Implantação
* Entendimento sobre processos empresariais (financeiro, contábil, estoque, compras, etc.)
* Experiência com softwares de Gestão ERP, parametrização de sistemas e configuração de sistemas
* Possuir CNH B
Salário: 3.706,16
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