Descrição do cargo
O Supervisor de Backoffice é responsável por coordenar e supervisionar a equipe de Backoffice.
Funções
* Desenvolver e implementar processos e procedimentos;
* Monitorar indicadores e propor melhorias;
* Gerenciar o atendimento a demandas internas e externas;
* Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência;
* Atuar como ponto de contato entre o Backoffice e outras áreas da empresa;
* Asssegurar a conformidade com normas e políticas internas.
Faz parte da área operacional da empresa e é fundamental para o funcionamento eficaz dos processos internos.