Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. Auxiliar na bilheteria, promotoria e agências em remarcações, links de pagamento e lista de entrada; Analisar solicitações de remarcação recebidas pelas agências; Registrar todas as solicitações e ações no sistema ou planilhas internas; Gerar cortesias sempre que necessário; Revisar compras realizadas pelas agências; Auxiliar agências em processos de remarcação e dúvidas operacionais; Manter comunicação clara e frequente para fortalecer parceria e garantir satisfação; Registrar atendimentos, vendas e solicitações em planilhas ou sistemas internos; Manter o ambiente de bilheteria e suporte organizado e funcional; Cumprir prazos internos para retorno ao cliente e resolução de solicitações., Ensino médo completo. Requisitos: Atendimento ao cliente com foco em solução e empatia. Vendas ativas e técnicas de negociação. Conhecimento no segmento de turismo. Conhecimento do produto. Técnicas de negociação. Excel básico. Relacionamento interpessoal. Empatia e comunicação clara. Organização e gestão de tempo. Trabalho em equipe.