Supervisor de Planejamento de Call Center - CobrançasJoin to apply for the Supervisor de Planejamento de Call Center - Cobranças role at abler VagasSupervisor de Planejamento de Call Center - CobrançasJoin to apply for the Supervisor de Planejamento de Call Center - Cobranças role at abler VagasCadastre-se também via email vaga-310433@vagas.abler.inNível: SupervisorCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Áreas correlatasEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Áreas correlatas - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a Sexta: 8h00 as 17h00Sábados Alternados.Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou EstacionamentoResponsabilidades Da PosiçãoO Supervisor de Planejamento é responsável por coordenar as atividades da equipe de monitoramento, garantindo a eficiência e a segurança operacional. Suas principais responsabilidades incluem:Experiência em Planejamento Estratégico, com ênfase em ações massificadas\Digitais.SMS, RCS, WhatsApp, E-mail, Agente Digital, ChatBoot.Com capacidade de coletar dados, traçar réguas e estratégias digitais e fornecer resultados.Necessário conhecimento em SQL Server, Liderança de equipesDiferencias: Experiência em control Desk, enriquecimento e higienização.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoExperiência prévia em supervisão de equipesConhecimento em operações de Control DeskHabilidade em gestão de incidentes e problemasCapacidade de análise e resolução de problemasExcelentes habilidades de comunicação verbal e escritaDomínio de ferramentas de monitoramento e controleFormação superior em áreas relacionadasCertificações em ITIL ou gerenciamento de serviçosHabilidade em trabalhar sob pressãoDisponibilidade para turnos e escalasSUPERVISOR (A) DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL - SEDE CURITIBA/PRAraucária, Paraná, Brazil R$4,500.00-R$4,500.00 14 hours agoAlmirante Tamandaré, Paraná, Brazil 4 months agoSupervisor de Sistema de Gestão da QualidadeSUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES - GESTÃO DE FROTASSupervisor de Planejamento de Call Center - Cobranças
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