Vaga: Supervisor de Backoffice
Se você tem experiência em liderança de equipe, gestão de processos e busca uma oportunidade dinâmica, essa vaga pode ser sua
Responsabilidades:
* Supervisionar a equipe de Back Office, distribuindo tarefas e garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos.
* Assegurar o cumprimento de SLAs e a qualidade das análises e processos executados pela equipe.
* Acompanhar a produtividade individual e coletiva, identificando áreas de melhoria.
* Identificar gargalos operacionais e implementar soluções para otimizar o fluxo de trabalho.
* Apoiar áreas como vendas, cobrança e atendimento na resolução de pendências.
* Realizar feedbacks construtivos e acompanhar o desenvolvimento da equipe.
* Colaborar na construção e aprimoramento de processos internos.
* Elaborar e analisar relatórios operacionais no Excel, monitorando o desempenho da equipe.
* Trabalhar em conjunto com as equipes de Qualidade, Operações e Gestão.
Requisitos:
* Experiência em supervisão de Back Office operacional.
* Conhecimento de controle de demandas e prazos.
* Familiaridade com SLAs, produtividade e otimização de processos.
* Excel intermediário (filtros, tabelas, controles).
* Visão estratégica para identificar e corrigir gargalos operacionais.
Benefícios:
* Salário: R$ 1.890,05 + R$ 310,00 de auxílio mercado.
* Comissão a combinar
* Vale Refeição de R$ 22,60 por dia trabalhado.
* Horário de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48.
Se você é um líder organizado, focado em resultados e apaixonado por otimizar processos, não perca essa chance de fazer parte de nossa equipe Envie seu currículo e venha contribuir para o sucesso do nosso time de Back Office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.598,72 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possui experiência em supervisor de BackOffice?
Local do trabalho: Presencial