Por que trabalhar na Rentcars?Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.Por que trabalhar na Rentcars?Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.Nessa posição você ficará responsável por:Liderar, supervisionar e capacitar os colaboradores do time, garantindo o bom atendimento e a produtividade;Dar suporte aos agentes durante todas as etapas do atendimento, tal qual, à coordenação e gerência conforme necessidade;Garantir a aderência de escala e o cumprimento de indicadores, promovendo ações que estimulem a motivação constante dos agentes;Desenvolver a equipe e sua visão crítica através de treinamentos, monitorias, feedbacks constantes, orientações diárias e exemplos práticos;Gerir a folha de ponto dos colaboradores assegurando a sua atualização diária;Contribuir para a a melhoria nos processos, assim como, buscar conhecimento do mercado e da concorrência com finalidade de aperfeiçoar e agregar À visão do negócio;Criar e executar planos de ações com base nos números analisados nos relatórios, tal como, entender as principais demandas, otimizando os processos para melhorar os KPI'S;Estimular, promover e manter um ambiente de competitividade saudável, de colaboração e de bom relacionamento entre colaboradores e equipes;Criar ou participar do desenvolvimento de campanhas de incentivo, assim como acompanhar, apurar e divulgar as campanhas em andamento, assegurando que os objetivos sejam alcançados.O que esperamos de você:Domínio em G Suite (Google Sheets, Google Slides etc.);Conhecimento intermediário no Pacote Office;Disponibilidade para trabalhar no período da madrugada, aos finais de semana e feriados;Organização e vontade de assumir responsabilidade;Sensibilidade e empatia com pessoas;Boa comunicação oral e escrita;Inteligência emocional;Saber construir pensamentos lógicos e críticos;Foco em resultados;O que pode ser um diferencial:Segundo idioma;Ensino Superior (completo ou cursando).A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!Benefícios base:(sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);(sem custo) Seguro de vida;(sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação; Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.Amplie suas possibilidades com:Meu Pet Club, plano de saúde pet;Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;Wellhub (Gympass) para se exercitar e movimentar o corpo;VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;InvestPass para auxiliar na organização financeira;Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!Outros benefícios, válidos para todos os Renties:RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;Udemy, plataforma de ensino para hard skills;Bônus anual atrelado a metas, management by objectives (MBO);Day Off de aniversário;Sem dress-code;Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;RentieHunter, programa interno de indicações.Para quem está na sede, presencialmente:Frutas frescas todos os dias;Máquina de café e chá à disposição;Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);Happy hours e outras celebrações.Gostou?! Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.
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