Vaga: Coordenador de Planejamento e Produção de Eventos
Sobre a Welcome:
Somos uma empresa de assessoria em viagens com o propósito de criar experiências e transformar pessoas. Nossa atuação é dividida em três frentes especializadas: Welcome Weddings, setor especializado em Destination Wedding, com assessoria completa e personalizada desde a da produção do casamento até a viagem. A Welcome Trips que é o setor especializado em viagens de lazer, onde a personalização e a excelência são a essência de cada roteiro, e Welcome Corp, focada em viagens corporativas e de incentivo.
A Welcome Weddings é reconhecida internacionalmente como a melhor produtora de Destination Wedding da América Latina. Mais do que realizar casamentos, nossa missão é realizar o melhor dia da vida do casal.
Os setores de Planejamento e Produção de Eventos são responsáveis por conceber, organizar e coordenar todos os detalhes de um Destination Wedding, desde a escolha do destino e do local ideais até a execução impecável de cada evento. A equipe compreende profundamente o perfil e os desejos do casal, orienta nas decisões mais adequadas, realiza a reserva da data, o bloqueio de apartamentos no hotel definido e estrutura toda a programação dos eventos. Além disso, conecta o casal aos profissionais ideais e garante que cada elemento reflita sua visão, proporcionando uma experiência única, personalizada e memorável.
Sua missão:
Sua missão será liderar, integrar e garantir a excelência de todo o processo do Destination Wedding, atuando da concepção à entrega final para garantir o propósito da Welcome Weddings que é realizar o melhor dia da vida do casal.
Suas responsabilidades:
* Coordenar a operação completa dos eventos;
* Liderar e orientar as equipes;
* Supervisionar a escolha dos destinos e locais;
* Acompanhar e validar reservas e bloqueios;
* Garantir a estruturação da programação dos eventos;
* Assegurar a personalização e a qualidade da entrega;
* Monitorar a experiência do casal do início ao fim.
Suas principais atividades:
Acompanhar a jornada de cada casal com base nos processos de Planejamento e Produção, garantindo alinhamento, qualidade e personalização em todas as etapas. Estruturar, aprimorar e monitorar continuamente os processos de Planejamento e Produção junto à Wedding Planner responsável por cada projeto. Apoiar as demandas operacionais dos departamentos, definindo a Wedding Planner responsável por cada casal em cada fase do processo. Conduzir reuniões estratégicas semanais com os departamentos, promovendo alinhamento e tomada de decisão. Desenvolver e capacitar os times, apoiando o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de cada colaborador. Atuar como elo entre coordenadores e diretoria, assegurando comunicação clara e estratégica. Prevenir e gerenciar situações de crise, garantindo soluções rápidas, eficazes e alinhadas aos valores da empresa. Acompanhar metas e indicadores de desempenho de cada setor, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções. Gerir o relacionamento com fornecedores estratégicos e representar a Welcome em eventos institucionais e do mercado de eventos.