Aqui está uma oportunidade para você desempenhar um papel fundamental na segurança e integridade de nossas operações.
O Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude será responsável por liderar nosso time operacional de risco, garantindo que nossas operações rodem com segurança, eficiência e agilidade. Atuará diretamente na gestão da equipe, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua de processos para prevenir perdas, fraudes e sinistros.
Os principais desafios incluem:
1. Liderar e desenvolver uma equipe de analistas e supervisores, assegurando performance e alinhamento com os objetivos do time;
2. Desenvolver e implementar estratégias operacionais de prevenção a perdas e fraudes;
3. Identificar vulnerabilidades, analisar riscos operacionais e criar planos de mitigação;
4. Supervisionar a execução de políticas e procedimentos de segurança e compliance;
5. Atuar na gestão de crises, com foco em casos de sinistros, roubo ou tentativa de desvio de veículos;
6. Utilizar sistemas de monitoramento e análise de dados para detectar padrões suspeitos e melhorar os KPIs da área;
7. Coordenar investigações internas e garantir que os processos de resposta a incidentes sejam eficazes;
8. Desenvolver treinamentos e rotinas de capacitação para o time;
9. Preparar relatórios gerenciais com análises de desempenho, riscos identificados e recomendações estratégicas.
Alguns requisitos essenciais incluem:
1. Experiência sólida com gestão de times operacionais de risco, prevenção a fraudes ou segurança digital;
2. Habilidades gerenciais e capacidade de liderar em cenários de pressão;
3. Visão estratégica e capacidade de estruturar políticas e procedimentos preventivos;
4. Familiaridade com ferramentas de verificação de identidade, análise de comportamento de usuários e transações (como bureaus, gateways e plataformas antifraude);
5. Forte capacidade analítica, leitura de cenário e tomada de decisão;
6. Comunicação clara, escuta ativa e inteligência emocional;
7. Ética profissional e comprometimento com segurança e integridade da operação.
Aqui estão algumas das vantagens oferecidas pela empresa:
1. Salário competitivo;
2. Plano de Saúde Sulamérica;
3. Plano Odontológico Bradesco;
4. Gympass;
5. TurbiFree 1k mensal;
6. Recesso remunerado após 12 meses;
7. DayOff de aniversário.