Supervisor de Atendimento - Blink/Justweb/NOVA, NOVA
Buscamos pessoas candidatas que queiram assumir responsabilidades e desafios. Nesta ocupação, você será responsável por liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar suporte durante o atendimento;
Supervisionar os resultados, orientar e avaliar o trabalho da equipe, garantindo que as metas e objetivos da organização sejam alcançados de maneira eficiente e eficaz;
Aplicar feedbacks;
Realizar tratativas de ponto e comunicar as informações ao superior, colaborando com as áreas de Coordenação e Gerência.
Requisitos e Qualificações
Superior completo;
Desejável experiência com supervisão de atendimento;
Experiência em telecomunicações;
Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma;
Proatividade e resolução de problemas.
Horário de Trabalho
Segunda à Sexta: 13h30 às 22h00, escalas aos sábados.
Local de Trabalho
Rua Mato Grosso, n° 224, Barro Preto - Belo Horizonte
Detalhes da Vaga
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área: Telemarketing - Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Supervisor
Benefícios
Plano de saúde
Seguro de vida
Parceria educacional
Vale alimentação
Planos de internet cortesia
Vale refeição
Plano odontológico
Gympass
Parceria com o SESI
Day Off
Vale transporte ou Auxílio mobilidade
Classificação da Vaga
Seniority level: Mid-Senior level
Employment type: Full-time
Job function: Other
Industries: Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr