Somos a Sólides, a maior HRTech do Brasil para PME's, única plataforma all in one para RH's! Aqui somos** Especialistas em Pessoas**, nos importamos de verdade com o ser humano, e cada um é livre para SER.Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos **Corajosos para ser Diferentes.**
Não existe desafio grande demais que nosso time não encare porque somos **Fortes para Alcançar Resultados Extraordinários.**Respiramos a excelência no atendimento, somos **Apaixonados pelos clientes.**
Temos a Plataforma MAIS completa de Gestão de Pessoas com base Comportamental e People Analytics do Brasil. Oferecemos um ambiente descontraído, diverso, recheado de treinamento e desenvolvimento, profissional e pessoal!Cuidamos muito dos nossos colaboradores e por isso temos reconhecimentos muito legais. Entre eles o GPTW, Top of Mind RH 2021, Top 10 das '100 Startups Mais Atraentes de 2020', e vários outros. A Sólides transforma a Gestão de Pessoas em mais de 10 mil empresas em todo o Brasil, temos mais de 3 milhões de vidas ativas aqui.
Temos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas. Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento, execução intensa e foco no resultado?** Vem que a Sólides é o seu luga**r.
Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um
O **time de Tecnologia** da Sólides trabalha em formato de squad utilizando **metodologias ágeis**, como Scrum e Kanban. Somos um time grande que se divide em Engenharia, Data Science e Laboratório de IA.
Trabalhamos orientados por uma **cultura de produto** e somos focados em aprimorarmos nossas práticas diariamente.
O time de **Suporte Técnico** tem a função de gerar a melhor experiência para os nossos clientes durante o entendimento e a resolução de alguma demanda técnica, de maneira rápida e com qualidade, para que eles possam usufruir ao máximo dos nossos produtos e, assim, consigam resultados cada vez melhores através da Gestão Comportamental.
Buscamos um profissional atencioso, comunicativo, compreensivo e ágil para nos auxiliar no atendimento de clientes e parceiros da Solides.
**Principais atividades**:
- Apoiar nos atendimentos de chamados técnicos via ticket (software de Help Desk), chat e telefone. Principalmente Chat!
- Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial e demais áreas;
- Atuar na resolução dos chamados ou direcionar para atendimento N2.
**Requisitos mínimos**:
- Graduação em andamento em cursos relacionados á áreas de Tecnologia
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Interesse em tecnologia;
- Disponibilidade para atuar entre 12h e 18h;
- Disponibilidade para ir de forma presencial eventualmente.
**Será diferencial se você tiver**:
- Experiência com suporte e atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em MySql;
**E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a)**:
- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 37,00/dia útil (Cartão Ifood);
- Plano de Saúde da Unimed (Unifácil) - Sem mensalidade e Sem coparticipação, (Custo 100% da Sólides)
- Vale transporte;
- Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;
- Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
- Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides;
- Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (cartão);
- Day off no mês do aniversário;
- Gympass;
- Dress Code Super Flexível.
**E aí, topa?!**
**Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =)**
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