Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver conflitos de forma eficaz.Forte liderança, capaz de motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar os objetivos.Habilidade para trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e resolver problemas de forma proativa.Fiscalização da rede credenciada e arrecadação.Entregar materiais, realizar prospecção e implantação de novos parceiros, manutenção da carteira ativa de arrecadação, entre outros.Manter o relacionamento com os pontos credenciados de atendimento/arrecadação, realizando a fiscalização para garantir o padrão do Cliente nos estabelecimentos;Supervisionar a equipe de atendimento.