Olá, candidato(a).
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. 🚀
Estamos em busca de um(a) Head de Atendimento e Vendas para fazer parte do time da Bel Guerra: Injetora e empresária com 3 clinicas em 3 diferentes cidades e além disso, responsável por ensinar mulheres do ramo da estética a serem grandes empresárias de sucesso.
Se voce quer fazer parte deste time lindo, essa é a sua oportunidade!
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! 🤝
Estamos torcendo por você! 💚
Principais responsabilidades:
* Garantir que os atendimentos ao clientes estão sendo realizados pelo time;
* Construção e gerenciamento de um time de atendimento;
* Estar disposto a criar processos, implementar ferramentas e garantir o funcionamento do time de atendimento;
* Garantir e implementar processos;
* Acompanhamento das entregas da equipe de atendimento;
* Organização de tarefas com a equipe de colaboradores;
* Participar de reuniões de time e de diretoria;
* Garantir a comunicação e alinhamento dos times de atendimento, vendas e marketing;
* Elaboração de relatórios mensais de métricas;
Requisitos Técnicos:
* Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
* Afinidade com o ramo de estética e beleza;
* Habilidades excepcionais de comunicação;
* Experiência anterior com gestão de times;
* Experiência com atendimento e vendas;
* Conhecimentos em Excel para organização e análise de dados em relatórios;
* Familiaridade com tecnologia e ambiente digital;
* Conhecimento em estratégias avançadas de relacionamento com o cliente;
Requisitos Comportamentais:
* Proatividade;
* Extrovertida;
* Estar aberta a se desenvolver;
* Querer aprender;
* Gostar de inovar e aplicar processos;
* Visão analítica;
* Ótima organização;
* Atenção a detalhes;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Foco em soluções.
Contratação: PJ.
Modelo de trabalho: Remota - Preferencial região de São Paulo.
Disponibilidade de tempo: Integral
Remuneração: Enviar pretensão salarial no momento da candidatura.